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ECにおける顧客管理で高付加価値型ECへの
転換ツールと仕組み導入サービス

ECの生産性や利益率は減少の一途を辿っています。EC事業者を取り巻く様々な外部環境やサービス類は値上げやサービス向上の名の下に多くのツールを入れないといけない状態になっています。
そんな中、広く浅くではなく、顧客管理のシステムを入れ、本当の自社のお客様を定義し、その方々のライフタイムバリューを向上させていくことで、生産性や利益率を上げていくことが求められています。

キールの高付加価値型ECへの転換の強み

キールでは実績として月商1億円を越えるショップの粗利率が2.5%上がった実績や1人辺り生産性が5000万円を越えるショップなどのお手伝いをしています。
どちらも利益率改善、生産性アップを目標にシステムの入れ替えや数字の見える化などを進めた結果として数字に表れました。

高付加価値型ECプラン紹介

高付加価値型ECに取り組むこと(主に顧客管理)がこれからのECの長期安定経営に繋がります。資本力のある大手と同じやり方や生産性の低いやり方をしていると中小企業では生き残っていけません。
顧客管理ツールを用いながら、客単価アップや粗利率改善などを推し進め、厳しい外部環境に耐えうる会社を作っていくためのプランになります。